ISO/
Technical Specification 16949
صنعت
خودرو نمونه ای از صنایعی است که مجموعه ای از ویژگیها مانند محصولات پیچیده، اهمیت
بالای کیفی، الزامات ایمنی، بازار گسترده فروش، ضریب اشتغالزایی قابل توجه و غیره
را داراست. با در نظر گرفتن تمام ویژگیها، سیستم مدیریت کیفی که برای یک مجموعه تولیدکننده
خودرو و یا قطعات آن گزینش میشود، باید حائز شرایط و الزاماتی باشد که توانای پاسخگویی
به تمامی موارد فوق باشد.
برای
عرضهکنندگان مستقیم و غیرمستقیم، کارخانههای خودروسازی که هدفشان حفظ و یا به دست
آوردن جایگاه در وضعیت رقابتی بازار با استفاده از تولید قطعات با کیفیت بالاتر هستند،
ایزو TS به عنوان مبنایی برای گرفتن گواهینامه تضمین کیفیت در صنایع خودرو سازی خواهد
بود که مورد قبول شرکتهای آمریکایی، اروپایی و ژاپنی است.
در تهیه استاندارد ایزو TS تلاش شده خواستهها هم راستا با استانداردهای سایر خودروسازها باشد.
ایزو
9001 و 16949 هر دو بعنوان سیستم مدیریت کیفیت
مطرح هستند. ایزو 9001 عمومی است و در تمامی
سازمانها صرف نظر از اندازه، نوع و محصولات و خدمات سازمان، قابل اجراست. در زنجیره
صنایع خودرو سازی به جهت نیاز به استانداردی تخصصی تر، ایزو 16949 با طی مراحل خاص خود پدید آمده است.
پس
ایزو TS 16949 علاوه بر دارا بودن تمامی الزامات
ایزو 9001، الزامات اضافهتری نیز دارد. یعنی به زبان سادهتر ایزو TS
16949 تخصصی شده ایزو 9001 است.
هدف
ایجاد یک سیستم کیفیت مبتنی بر بهبود مداوم، تاکید بر پیشگیری از ضایعات کاهش تغییرات
و اتلافات در زنجیره تامین است.
مزیت
این استاندارد نزدیک کردن خواسته و انتظارات
مرتبط با سیستم مدیریت کیفیت سازندگان قطعات خودرو وایجاد زبانی مشترک مابین آنها وخودرو
سازان است.
با
توجه به استقبال گسترده از این استاندارد، هم اکنون در یافت گواهینامه ایزو TS
16949توسط بسیاری از خودروسازان جهان به عنوان یک الزام مطرح گردیده
و حرکت به سوی پیادهسازی این استاندارد را میتوان ازگامهای نخست برای ورود به بازارهای
جهانی خودروسازی دانست.
شرح
خدمات سیستم مدیریت کیفیت ISO/TS16949:2009
مدیران ثبت، خدمات آموزشي و مشاوره در جهت استقرار استاندارد بين المللي ISO/TS16949:2009 را تا مرحله اخذ تائيديه و مراحل اجرايي آن به شرح زير انجام می دهد:
الف–
شناخت:
1-
شناخت وضع موجود واحد صنعتي براساس استاندارد ISO/TS
16949:2009 و مشتمل بر ساختار سازمانی، فرآیندهای
اصلی سازمان، دادههای جاری در ارتباط با الزامات سیستم مورد نظر و فهرست نیازهای اصلی
برای ادامه کار و ارائه گزارش آن به سازمان شما.
ب
– آموزش و طراحی سیستم:
2-
آموزش استاندارد ISO/TS 16949:2009 و ابزارهاي كيفيت مربوطه براساس
مندرجات جدول پيوست اين قرارداد.
3-
تشكيل و توجيه اعضاي كميته راهبري ISO/TS
16949:2009و كميته هاي فرعي مربوطه و تعيين مسئوليتهاي ايشان.
4-
همكاري و مشاركت مشاور با كارشناسان واحد صنعتي در زمينه شناسايي و طراحي / اصلاح فرآيندها
و سيستمهاي مورد نياز و مستندسازي آنها و تدوين روشهاي اجرايي (Procedures) براي كليه الزامات استاندارد.
5-
همكاري و مشاركت مشاور با كارشناسان واحد صنعتي در استقرار روش APQP
6-
همكاري و مشاركت مشاور با كارشناسان واحد صنعتي در استقرار تكنيك FMEA
7-
همكاري و مشاركت مشاور با كارشناسان واحد صنعتي در استقرار تكنيك MSA
8-
همكاري و مشاركت مشاور با كارشناسان واحد صنعتي در استقرار تكنيك SPC
9-
همكاري و مشاركت مشاور با كارشناسان واحد صنعتي در استقرار تكنيك تجزيه و تحليل هزينه
هاي كيفيت (COQ)
10-
همكاري و مشاركت مشاور با كارشناسان واحد صنعتي در استقرار فرآيند تاييد قطعات توليدي
(PPAP)
11-
همكاري و مشاركت مشاور با كارشناسان واحد صنعتي در استقرار تكنيك بهبود مستمر (CIP) و تعريف و اجراي حداقل 2 پروژه بهبود مستمر
12-
همكاري و مشاركت مشاور با كارشناسان واحد صنعتي در زمينه تهيه و تدوين دستورالعملهاي
كاري (Work-instructions) ، طرح كيفيت و طرح هاي كنترل.
13-
تهيه نظام نامه كيفيت (Quality Manual) شامل
:
-
تدوين خط مشي كيفيت (Quality Policy) واحد
صنعتي
-
تدوين مسئوليتها، اختيارات و ارتباطات كاري كاركنان مؤثر بر كيفيت و نيز همكاري در
تعيين و انتخاب نماينده مديريت، مميزان داخلي و تعيين جايگاه آنها در چارت سازماني
(در صورت نياز)
-
تصويب نظام نامه كيفيت براساس عناصر استاندارد ISO/TS
16949:2009
14-
تعريف ورودي و خروجي جلسات بازنگري مديريت بر اساس الزامات استانداردهاي ISO/TS16949:2009
و ISO9004
ج
– ممیزی :
19-
همكاري و مشاركت مشاور با كارشناسان واحد صنعتي در زمينه استقرار نظام مميزي داخلي
20-
انجام یک نوبت مميزي داخلی بر اساس چك ليست مدون مطابق با شرايط سازمان و بر اساس رويكرد
فرآيندي توسط مشاور و مميزان داخلي واحد صنعتي بر روي نظام كيفيت و شناسايي مغايرتها
و عدم تطابقهاي احتمالي
21-
حضور در مرحله مميزي نهايي (Final-Audit) كه توسط نماينده سازمان شما انجام خواهد شد و مشاور همكاري لازم را
در اين زمينه با واحد صنعتي به منظور اخذ تائيديه سازمان شما خواهد داشت.